Pan Pacific Hanoi to elegancki hotel nad jeziorem, położony na północnym brzegu Jeziora Zachodniego, oferujący niezwykle spokojne, luksusowe doświadczenie jak na duży międzynarodowy hotel w stolicy. Z 324 pokoi i apartamentów roztacza się widok na Jezioro Zachodnie o powierzchni 500 hektarów — największe jezioro w Hanoi i centrum miejskiej kultury wypoczynku — a wyrafinowany spokój tego miejsca kontrastuje z gwarem Starej Dzielnicy i pobliskiego centrum miasta. Odkryty basen hotelu, kilka restauracji oraz centrum odnowy biologicznej Spa Pacific sprawiają, że jest to prawdziwy miejski kurort, a położenie nad Jeziorem Zachodnim zapewnia łatwy dostęp do jeziora Trúc Bạch, starożytnej pagody Trấn Quốc oraz modnej dzielnicy mieszkalnej Tây Hồ, popularnej wśród społeczności emigrantów.