Pan Pacific Hanói es un elegante hotel junto al lago, en la orilla norte del Lago Oeste, que ofrece una experiencia de lujo inusualmente tranquila para un gran hotel internacional en una capital. Las 324 habitaciones y suites tienen vistas al Lago Oeste, de 500 hectáreas —el lago más grande de Hanói y uno de los centros de la vida de ocio de la ciudad—, en un entorno de calma refinada que contrasta con el bullicio del casco antiguo y del cercano centro urbano. La piscina exterior del hotel, varios restaurantes y el centro de bienestar Spa Pacific lo convierten en un auténtico complejo urbano, mientras que su ubicación junto al Lago Oeste facilita el acceso al lago Trúc Bạch, a la antigua pagoda Trấn Quốc y al moderno distrito residencial de Tây Hồ, popular entre la comunidad de expatriados.